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          技術與服務

          Technology & service

          故障排查
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          奧松電子各型號設備離線問題排查

          一、溫控上RS485通信方式的設備離線

          可能原因     1、接線問題:線序不對,接線短路,接線從485轉換器脫落,有外部干擾(例如變頻器、動力電纜、變壓器、大功率電機等)

                 2、設置問題:a. 多個設備連接時需設置不同設備地址,溫控上位機軟件與設備波特率需一致; b. 端口選擇:在溫控上位機點系統→系統屬性→通訊設置→設置通訊端口

                注意:驅動未安裝時,無端口選擇或端口不對,可使用驅動大師安裝驅動

                 3、硬件問題:485轉換器損壞,485轉換器和電腦接觸不良松脫,24V電源損壞不供電,單個設備死機鉗住485總線導致其余設備離線,單個設備通訊異常發送異常數據干擾其余設備導致其余設備離線,(通過usb線通訊:識別不出端口或驅動無法正常安裝時,更換數據線,數據線不兼容)

               注:若是設備死機,將死機設備取下后其余設備可正常通訊,死機設備通過拆除內部電池后再重新裝上即可恢復正常使用


          二、溫控上MH6401管理主機通訊方式的設備離線

           

          以上圖為例

          1、MH6401管理主機界面顯示設備為26,在線為0,則為管理主機與終端之間的通訊問題,需檢查以下幾點:

                   1.1 MH6401管理主機背面的485接線口中的通訊線是否牢固;

                1.2 多個終端通訊情況下是否設置好設備地址,無沖突;

                1.3 終端的波特率是否和管理主機波特率一致;現場布線是否正確;

                1.4 終端是否有異常顯示或不顯示,供電電壓是否不足,

          2、MH6401管理主機界面顯示設備為26,在線為26,則為管理主機與溫控上位機軟件的通訊問題,首先可重啟管理主機,看是否能解決問題,無法解決則需檢查以下幾點:

                    2.1 MH6401管理主機的IP是否設置準確,先查看電腦IP


                   

             

                 2.2 以圖為例,電腦IP192.168.31.93,管理主機的IP菜單鍵—網絡設置—網絡地址)應該設置為192.168.31.__,最后一個數在IP沒有被占用的情況下隨便填1~255其中一個數,如果連接方式是MH6401管理主機和電腦主機用一根網線相連,電腦主機需要將IP地址固定;注意:更改MH6401管理主機參數后,必須退到主界面再斷電重啟管理主機

                 2.3 檢測網線口是否都是亮的,可嘗試更換網線看是否能解決問題


          三、溫控上保溫箱通信方式的設備離線

               3.1 檢查保溫箱顯示界面右上角是否有 G”符號,無“G”符號和“G”符號閃爍都是不正常的;

               3.2 若“G”閃爍,檢查安裝的電話卡是否能打通(關機,呼叫轉移,無法接通等提示都是不正常的),若無法打通,斷電重新裝卡,查詢話費或者更換電話卡,查看左上角信號,若信號差將設備挪到相對開闊的地方;

              3.3 溫控上位機里面的設備ID填寫錯誤,進設備系統信息查看ID核對。


          四、溫控上的無線設備離線

                   4.1 首先查看設備的wifi圖標信號強度和是否打叉,解鎖設備后按上鍵可查看設備IP

                   4.2 在電腦上面看是否能ping通設備的IP,打開電腦開始菜單,輸入cmd回車出現小窗口,輸出ping+空格+IP,再回車,如下圖,即為正常,否則需要檢查網絡


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